배송 안내
당첨된 상품을 언제, 어떻게 받는지 알려드립니다.
배송비
- 기본 배송비는 3,000원입니다.
- 한 번에 5개 이상 신청하면 배송비가 무료입니다.
- 한 번에 신청할 수 있는 수량은 최대 100개입니다.
- 배송비는 신청 화면에서 미리 보여드리고, 신청할 때 서버가 다시 계산해 확정합니다.
배송은 이렇게 진행돼요
- 1
신청 완료
보관함에서 받을 상품을 골라 배송을 신청한 상태입니다.
- 2
상품 준비 중
상품을 포장하고 있습니다. 이 단계까지는 신청을 취소할 수 있어요.
- 3
배송 중
택배사에 물건을 넘겼습니다. 송장번호로 조회할 수 있어요.
- 4
배송 완료
배송이 완료되었습니다.
배송조회
- 송장번호가 등록되면 보관함 → 배송 내역에서 택배사와 송장번호를 확인할 수 있습니다.
- 배송조회 버튼을 누르면 해당 택배사 조회 화면으로 이동합니다.
- 택배사에 따라 조회 링크가 없을 수 있습니다. 그때는 송장번호를 복사해 택배사 홈페이지에서 조회해주세요.
- 송장번호는 발송 처리 후 등록되며, 택배사 전산에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
배송 신청 취소
- 배송이 시작되기 전까지 배송 내역에서 직접 취소할 수 있습니다.
- 취소하면 상품은 보관함으로 돌아가고, 다시 신청할 수 있습니다.
- 이미 배송이 시작된 뒤에는 화면에서 취소할 수 없습니다.
주소를 잘못 넣었다면
배송이 시작되기 전이라면 신청을 취소하고 올바른 주소로 다시 신청해주세요. 이미 발송된 뒤에는 택배사로 접수된 정보라 저희가 바꿀 수 없습니다.
